超级快三

“朋友一生一起卐走，那些日子不再有，一句话，一辈子，一生情，一杯酒……”这首周华健的《朋友》曾经红遍大江南北，也唱出了无数青年的心声。“同学”、“朋友”，这是多么熟悉而亲切的字眼。曾有毕业班的同学在毕业晚会上激情留言：亲爱的同学，是你们使我的青春岁月更加朝气蓬勃；是你们使我的人◇生旅途更加丰富多彩；是你们使我的生命之舟更加平稳安泰……衷心感谢你们，我的同学！感谢你们给予我的欣赏、支持和帮助！感谢你们给予我的关爱、友情和友谊！风雨人生路，同学情谊浓！

周华健的歌曲，毕业班同学的演讲都告诉我们一个道理：人，是需要友谊的，每个人都是社会人，他（她）需要人与人之间的交往，才能满足是个体爱的需要和尊重的需要。

今年以来，世界500强之一的台资企业富士康已经发生了12起员工跳楼事件，如此频繁的跳楼事件震惊了整个世界，引起了全世界乃至全社会的关注、讨论和反思。

为此，老板郭台铭承认，富士康厂区爱心不够，现在正不断强化心理关爱，扩充心理咨询机构，开设发泄室，成立“相亲相爱小组”，成立广场舞蹈队，以缓解员工心灵压力及情感需求。

富士康的事例从另一角度说明：人，是有需要的。不仅是生理▅需求，更需要精神需求。

一、了解马斯洛需要层次理论

心理学家马斯洛提出的需要层次理论，把人的需要分成生理需要⊙、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现需要五个方面，其中前三种属于比较低层次的需要，后两种层次比较高一些。生理需要是最基本、最低层次的需要，如对食物、水、空气和住房的需要等等，在人们转向更高层次的需要以前，总是优先地满足这类需要。安全需要包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。和生理需要一样，在安全需要没有得到满足之前，人们战战兢兢，如临深渊，总是感到害怕，人们首先要保证他们的生存是安全的。社交需要ζ　即爱和归属的需要，包括对友谊、爱情以及隶属关系的需要，即人有要求与他人建立情感联系，如结交朋友、追求爱情的需要。社交需要体现在互相信任、深深理解和相互给予上，包括给予爱和接受爱。社交的需要与个人性格、经历、生活区域、民族、生活习惯、宗教信仰等都有关系，这种需要是难以察悟、无法度量的。当生理需要和安全需要得到满足后，社交需要就会突显出来，在各种人际情感之中凸显个体的价值，催人奋进。尊重需要包括两方面，即内部尊重和外部尊重，内部尊重包括自尊、自主和成就感；外部尊重包括地位认可和关注等。尊重需要不仅有对自我价值的个人的感觉，也包括别人对自己的认同感。人要在社会群体中感觉到自己被尊重、被需要，并认为他们有能力，能胜任工作。他们关心的是成就、名声、地位和晋升机会。当他们得到这些时，就会对生活充满自信和乐观；否则，就会感到很伤心。如果别人给予的荣誉不是根据其真实的本领来判断的，也会对他们的心理构成冲击。自我实现需要是最高的需要，它的目标是发挥自己最大的潜力，实现自我。

处于青春期的中职学生社会交往倾向更加突出，他们渴望和同学交往，但是又不懂得怎样交往，因此他们在人际交往上往往会出现困惑，甚至有的学生会出现交往障碍。

不久前，有一名心情很郁闷的同学在信箱中给心理老师留言：“……我现在的心情很差，学习不好，人际关系很差。我这个很自卑……我变得多愁善感，会嫉妒别人，会报复别人……这学期刚开学一星期就和一个同学闹意见了，因为我没有实现承诺，所以就不理我了，不管我怎样道歉，她都不理我，最后我也生气①和她对着干，心里其实也很苦恼。”

“不知怎么搞的，我现在就像全班的公敌一样，谁也不理我，就像一只小狗跟在大家的后边。”

“老师，请您帮我想一个好办法……”这个同学的苦恼反映了一部分同学的困惑：与同学的关系不好怎么办？同伴交往的正确态度应该是怎样的？怎样提高人际交往的能力？

我相信，这是许多同学都有过或者曾经有过的困惑。

心灵故事

2007级金融班的小帆，性格外向，学习♂成绩也不错，平日里也乐于帮助同学。但是，最近不知怎么回事，宿舍的同学开始不理她了，而且班里的其他同学似乎也受了影响地疏远她。从前有不少同学向她请教学习问题，可最近却是越来越少。尤其是昨晚，她和宿舍的一个同学发生了一点摩擦，宿舍的其他人竟然合起伙来攻击她，她不明白自己到底做错了什么，想请心理健康老师来帮她“诊脉”。

老师了解情况后，特意安排小帆和同宿舍的几个同学聚到一起，在老师的引导下，大家开始说出了心理话……

一个同学说：“我觉得在和你说话时，经常会遭到你反驳。有一次我正和你说得起劲，你却不耐烦地打断我，说你早就知道了，不想听我啰嗦。当时我觉得挺尴尬的，以后就开始怕和你说话了。”

一个同学说：“还记得上次你当着很多人的面开我的玩笑吗？如果是我们宿舍几个人，那没关系，可当着其他同学的面，尤其还有男生在，我真觉得难为情。”

还有同学说：“记得那次我问你那道数学题，我知道对你来说很简单，可我的学习基础差，你一上来就说我连这种题都不会，而且讲得特别快，我根本就听不懂，后来我又去问王丽，她虽然没你学习好，可她比你有耐心，即使她不会，她也会和我一起想。”

讨论：小帆的主要问题出在哪里？

（1）没有做一个真诚的听众。

（2）没有尊重同学，伤害同学的自尊。

（3）指责同学，没有宽容同学的缺点。

二、与同学和朋友相处原则

通过小帆的故事，我们看到拥有同龄人的认同和接纳是非常重要的。那么，我们该怎样与同学或朋友相处呢？

●用理解开启心灵。理解是相互的，不理解别人的人也很难被别人理解。理解是信任的前提，信任是理解的延伸，愈理解才愈信任，友谊才能ㄨ长存。善于理解对方，是人际交往的一个秘诀。试想一下，当你受了委屈时，听∮到同学或朋友说出“我知道你心里很委屈，难过的话就说出来吧，说出来会舒服些”等温暖理解的话语，你的感受会怎样呢，你又会给对方什么样的回应呢？反过来，当你理解他人的时候，也是一样的。因此，相互理解不是一◣句空话，而是存在于这些实实在在的小事中。

理解对方的想法与选择，就是要学会“换位思考”。换位思考是人对人的一种心理体验过程，它的实质是设身处地为他人着想，理解别人的╳想法与感受。每个人的价值观，看问题的角度不同，情感表达方式不一，自然想法、感受就不一样，我们要了解别人，理解别人的想法、做法，就要站在别人的角度思考问题，才能体会对方的内心感受。

●用平等获得尊重。事事大一统，步调永远协调一致是不可能的。我们在人际交往过程中，如果要求百分之百的一致，是永远不可能有和谐的人际关系的。因为每个人都是不同的，你喜欢按自己的想法做事，也就不可能苛求他人和你的想法一样。人与人本身就是不一样的，因此要尊重这种个别差异。其实，许多人际或观点之间的矛盾都是角度不同造成的，如果站在他人的角度思考一下，你会发现，谁都有自己道理和想法。所以，尊重别人，别人也会尊重你。如果因为一点分歧和成见便发生冲突，就永远不可能拥有真正的朋友。

我们要学会尊重同学的人格，尊重同学的价值观念▓，尊重同学之间的差异。

●用宽容化解矛盾。我们所面临的人际交往问题，有许多都是因为不善于宽容所造成的。当同学或朋友有意无意地做了令你伤心的事情，你会怎样做呢？是仇恨还是谅解？是从此分道扬镳，还是宽大为怀？如果采取宽容的态度，表现出豁达的胸襟，你得到的不仅是他人的友谊或肯定，更重要的是能够净化自己的心灵，使自己保持一种愉悦平和的心态。宽容不是纵容，更不是毫无原则地姑息迁就。如果在原则问题上真的无法和朋友调和，即使付出失去朋友的代价，也不能失去原则。

三、与同学良好交㊣往的技巧

（1）倾听

他人讲话时，聆听是一种礼貌和诚挚的表现。此外，客观地替对方着想，听听对方的内心感受，对于了解他人是十分必要的。即使你不同意他人的意见，也要听他把话说完。

曾经有个小国给一◥大国进贡了三个一模一样的金人，大国的国王特别高兴。可是这小国不厚道，同时出一道题目：这三个金人哪个最有价值？如果国王没答出来，他们就要收回小金人，并表示以后每年都不进贡了。国王▂想了许多办法，请来珠宝匠检查，称重量，看做工，都是一模一样的。怎么办？使者还等着回去汇报呢。泱泱大国，不会连↑这点小事都不懂吧？最后，有一位退位的老大臣说他有办法。国王将使者请到大殿，老臣胸有成竹地拿着三根稻草，插入第一个金人的耳朵里，这稻草从另一边耳朵出来了。第二个金了的稻草从嘴巴里直接掉出来，而第三个金人，稻草进去了掉进了肚子，什么响动也没∩有。老臣说：第三个金人最有价值！使者默默无语，答案正确。

这个故事告诉我们：最有价值的人，不一定是最能说的人。老天给我们两只耳朵一个嘴巴，本来就是让我们多听少说的。善于倾听，才是成熟的人最基本的◥素质。

技巧：

①保持适度的目光接触。

②适当的点头赞许和恰当的面部表情。

③避免分心或不耐烦的小动作。

④使用提问和复述。

⑤不要多说或中间打断对方。

（2）赞美

一句普普通通的赞美之语，可能对别人却是莫大的鼓舞与激励。从心里爱同学，赞美他们，能得到同学们更多的帮助，为你带来更大的满足。同学们不妨试试以下动作——微笑、参加一些活动、写信、握手、同学生日时送◣上自制的礼物、讲他人的优点、为他人尽心尽力做好事情、借书、给朋友打电话、常谈论他人的好处、送赞美的卡片和生日卡、说“谢谢”等等。

三原则：①赞美要真诚，并不是阿谀奉承。②赞美要及时，要注重时机掌握。③赞美要具体化，不能空泛不切实际。

（3）沟通

近年来研究发现：一个人一天中60%-80%的时间花在与亲人、朋友、下属、同事或顾客间的沟通活动上。通过研究一万个成功者的案例发现，一个人的“智慧、专门技术”和“经验”，只占成功因素的15%，其余85%取决于良好的人际关系与良好的人际沟通效率。

沟通时需注意：①倾听他人；②善于表达；③兴趣广泛；④与人为善。

沟通√要主动积极，不被动等待。

（4）互助

故事：空谷回声

一个孩子和妈妈到大山里旅游，美丽的景色让孩子不禁高兴地大喊大叫起来，突然孩子听到远处好像有一个人在说话。

孩子大声问道：“你是谁？”

山谷：“是谁？”

孩子又问：“你到底是谁？”

山谷仍然说：“是谁？是谁？”

孩子急了，大声地说：“你为什么学我？真讨厌！”

山谷里又回●荡着：“真讨厌！讨厌！”

孩子大哭起来，跑到妈妈跟前，说有个人在欺负他。

妈妈微笑着说：“你想和他和好吗？如果想，你就对他说‘对不起’”。

孩子大声喊：“对不起！”

山谷也在说：“对不起！”

孩子说：“我们和好吧！·”

山谷也回答说：“好吧！好吧！”

孩子说：“我们做好朋友吧！”

山谷说：“朋友吧！朋友吧！”

孩子高兴地对妈妈说：“他不欺负我ξ了，他要和我做好朋友呢！”

人际关系是“交互”的，你对别人好，别人同样会对你好。

在现实生活中，我们在与同学交往中，往往会出现一些交往障碍。引起交往障碍的主要原因有：①不良的个性心理品质，如以自我为中心、自卑、妒忌、猜疑、偏激、报复心强等；②个人能力方面的缺陷，如言语表达能力差、缺乏交往的技巧、不善交往等；③曾有过交往失败的经历，缺乏人际信任；④找不到共同语言。

具体做法：

被同学误解或别人对你不义时：

正确的做法应当是泰然处之，相机而动，宽容忍让。泰然处之，就是要冷静地思考，分析造成对方误会或不义的原因，反思本人有无不足之处，反躬自省，从中找出今后应当汲取的教训。切不可暴跳如雷，甚至以牙还牙。这样既能很好地发展自己，也为引导别人创造了条件。

同时，要积极参与所在集体组织的各项活动，经常跟同学交流思想和感情↘，从多方面丰富自己，也更能为所在集体容纳。长此以往，同学们对你与众不同的举动或观点，也就不会横挑鼻子竖挑眼了。

消除嫉妒和被嫉妒的心理。

当别人在某些方面超过自己的时候，首先应该为自己的同学所取得的成绩而高兴，然后冷静地分析自己的不足，找出差距，迎头赶上，这才是一个强者应有的品质和胸怀。如果此时妒火中烧，去打击讽刺别人，这是弱者的思维和表现方》式。要靠进取和自强来超过别人。

如果你是被嫉妒的同学。

首先，应正确认识自己，维护自我心理平衡。

其次，鄙视嫉妒行为。

第三，对嫉妒者应该主动地予以帮助，使之尽快丢掉这一不健康的心理。

第四，适当地隐藏锋芒。

拓展性←训练

奇妙的心理现象：交往中的“皮格马利翁效应”

在古希腊的神话中有一个这样的故事：塞浦路斯国王皮格马利翁酷爱雕塑艺术。有一次，他在完成一座少女雕像时倾注了自己全部的心血和情感，并不禁对这尊美丽的少女雕像产生了爱慕之情。他的热望加上维纳斯女神的帮助，少女雕像突然活了起来，变成一位美丽的女人，与皮格马利翁相聚在一起。这个神话故事中╱所反映出的“爱”的效应，被美国心理学家罗森塔尔称为“皮格马利翁效应”，意为对一个人长期而坚定的期望，最终会导致期望变成现实，即你认为对方是什么样，对方最终会变成什么样。例如，女孩认为某个普通男孩很聪明，就会以♂认为他聪明的方式待他，而他是否真的聪明并不重要，结果，这个男孩对女孩的方式给以积极的回应，从而更加有信心，变得越来越聪明了。这就成了一个良性循环。

找一个你最想与之改善关系的人，结合皮格马利翁效应，主动与对方交往，看着有什么样的事情发生。记住一定要真诚，否则只可能导致消极后果。具体做法：可以主动寻求对方给你一个小小的帮助，真诚感谢和赞美对』方；可以在对方做某件事时选择时机给予积极肯定；等等。记住，积极肯定的内容一定要具体，如，“你真是一个热心的人”、“你的钢笔字好棒”等。这样交往一段时间以后，你一定会发现惊喜。

亲爱的同学：人际交往贵在真诚，只要对待友谊真诚，就能获得真诚的友谊。

请大家呵护同学之情，珍惜我们的缘份，愿友谊地久天长。