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看◆到美丽的山河，我们会心情√愉快；取得学业的成功，我们会欢欣鼓舞；得到他☆人的帮助，我∏们会心存感激；遭到意外的失败，我们会伤心难过；遇到他人的不解，我们会愤怒恼火……是情绪使我们的心理世界变得丰富多彩，是情绪带给了我们各种酸甜苦辣的人生体验。

任何时候，一个人都不应该做自己情绪的奴隶，不应该使一切行动都受制于自己的情绪，而应该反过★来控制情绪。无论境况多么糟糕，你应该努力去支配你的环境，把自己从黑暗中拯救出来。

——罗伯·怀特

子曰：“少年血气方刚，戒之在斗。”中职↙生正处于情绪跌宕起伏的高潮期，由于年少气盛，遇事情比较容易走极端。在现实生活中，失败的学习经历，学校、社会的评价尺度及家长的指责给中职生带来了难〓以抹去的心理阴影。他们对自己未来的社会定位近乎灰色，虽然他们不甘心被淘汰，但是与高中生相比又感到灰溜溜的。因此，中职生常常比同龄的高中生要承受更大的心理压力，由此郁积的负情绪也较多，难免更多体验到痛苦、焦虑、忧郁、自卑等负※情绪。其☉负情绪表现为两种指向：一为指向外，如愤怒、冲动等，往往造成对他人和社会的伤害；一为指向内，如焦虑、抑郁等，造成对自己的折磨和伤害，有些中职生以自残、自虐，个别学生甚至以自杀的方式来应对他们认为无法摆脱的困境。这些情绪状态或多或少对中职生的▼学习生活会产生影响，不利于中职生的身心健康发展和潜能的充【分开发。

科学家曾做过这样的实验：选两头同时出生、体质健康的羊羔，一头与其他羊群一起喂养，另一头则与圈在笼中的狼一起喂养，一段时间后，前一头羊羔活泼健壮，后一头羔羊则体弱消瘦。在另外的一个实验〒中←，科学家将六只狗▓关起来，想办法使它们长期惊恐不㊣安，无法休息；另外四只狗◤生活在平静的环境里。经过一定时间后，前面的六只狗中有三只患了癌症而死亡，后面的四》只狗都安然无恙。

这个实验证明，情绪对我们的生理和心理健康有着重大的ξ　影响。

设疑：情绪是怎样产生的？你的情绪稳定吗？

心灵故事

张晓峰是某职校二年级学№生，身材高大卐壮实，学习成绩属中等偏←上，平时表现较好，对老师有礼貌，但是做事比较冲动，很难控制自己的情◣绪。一点小事、一句玩笑话，就可能把他激怒。他发怒的◆时候非常恐怖：脸通红，跺着脚，喘着粗气……不过，他的火☆气会很快平息，或许一会儿就会因为其他事高兴起来。

这天，在篮球场上，张晓峰和班上同学正在激烈地进行篮球比赛，眼看着对方防守空档，一个球远抛过╱去，稳中！正因为太着急，不好！篮球飞偏了，砸到了正走在篮球场边上丁玮明ζ的头上。

“眼睛瞎了，神经病！”丁玮明被砸得疼痛，出口大骂起来。

张晓峰本想跟丁玮』明说声对不起，没想他一开☆口就伤人。这时班上一起打篮球♂的同学都围了过来，张晓峰觉得很丢面子。

加上投球失利，张晓峰顿时∞火冒三丈，大声叫：“就砸你，怎么样！”

“来啊！砸呀！你再砸呀！”丁玮明边嚷嚷边用手推了推张晓峰。

这下张晓峰再也控制不住自己的情绪，他握起拳头朝丁玮明砸过去，两人大打起√来。

张晓峰和丁玮明由于一件小事，没有控制好自己的情绪，大打出手，对两人都造成了伤害。其实，正值青春年少的我们，情绪』内容丰富，情感体验也较深刻，反应强度大，易冲动和走极端。因此，我们必须时刻』提醒自己，要做情绪的主人，而不是奴隶。

情绪是一种非常复杂的心理现象，在人的心理世界中，情绪扮演着重要的角色，它是心理活动的色彩和背景，也是我们学习和生活的“染色剂”。愤怒会激发人们为争取自己的权利和自由而抗争；恐惧使人躲避危卐险，寻求安全；悲伤能缓解心中的≡痛苦，让我们开始︾新的生活；快乐会提高我们学习和工作↘的效率。大大小小的事件组成了我们的生活，而每一件事情都可能伴随着喜怒哀乐的感受，不同感受又会影响我们处理每一件事的方法和态∏度，这些体验就是情绪。

影响情绪产生的♂因素有外部因素和内部因素。

●情绪」产生的外部因素。人的情绪产生必然会和一定的环境或事件相联系，有时个体能意识到自己的情█绪和什么相连，有时很难弄明白自己的情绪到底是由什么事件引㊣　发的，即所谓的莫名其妙地烦，称之为“郁闷”。实际上，凡是能引发情绪的自然条件、社会生活中的事件，以及和身体有关的㊣　原因，都可能被称为刺激情境，即情绪产生的外部因素。

●情绪产生⊙的内部因素。情绪Ψ产生的内部因素可以分为两个方面。第一，人的主观需要是●情绪情感产生的基础。凡是符合人需要或满足人需要的事物，会引起人们的积极情感。口渴的人得到一杯水会满意，渴望爱情者为得到╲异性的一个眼神而欣喜。相反，凡是不符合或妨碍某些需要满足的事物¤就会引起消极的情绪。如失去亲人感到△悲痛，遭人误解会感到生气等。第二，情绪的产生←受认知的影响。人类〒在认识事物时，根据已有的经验对刺激情境做出各种〓判断分析，从而确定什么事物符合自己的需要，什么事物不符合自己的需要。同一事物在不〓同的情境中会使人产生不同的感受，即使相同的情境，因为每个人的需要＠ 不同，认识的角度←和经验不同，有可能产生完全不同的情感。同ξ　样是每月收入1000元钱，有的人觉得很满意，有的人却嫌太少。同样是接受任务，有的人认为得到信任乐意完成，有的人却觉得吃了亏。

情绪活动与其◣他心理活动不同，它除了产生独特的主观体验（如喜、怒、哀、惧）之外，还伴有独特的生理变化和表情动作。

情绪的生理变化是指在情绪发生时，有机体内部呼吸◆系统、循环系统、消化系统、外分泌腺、内分泌腺及其代谢过程等发生的相应变化，如满意或愉◇快时，心跳正常，通常会使胃液、唾液的分泌增加，胃肠蠕动加强∴，暴怒时，心跳加快，血压升高，血糖增加。

在情绪状态中，泪腺是容易观察到变化√的外部腺体，汗腺在情绪发︻生时也明显变化。

情绪的表情动作是指在情绪发生时，有机体外部发生▓的变化。包括面部表情、身段表情、言语表情等。

设疑：情绪的性质是什么？人类基本情绪表现在几个方面？

情绪的两极性：人的情〇绪具有两极性，表∞现在强度、紧张度、极性、性质等各个方面。从强度方面看，情绪有★强弱之分。从紧张度方面来看，情绪有紧张与轻松之分。从极性Ψ 上来看，情绪有正情绪和负情绪之分，正情绪即肯定情绪，如快乐、高兴、满意、兴趣等，负情绪即否※定情绪，如悲伤、烦恼、愤怒、厌恶等。再从性质上来看，情绪有积■极和消极之分，积▃极情绪不仅与社会利益一致，而且有利于个◥性发展。消极情绪不但违背社会利益▅，而且有害于个性发展。一般而言，积极情绪即为正情绪，它使人充满活力，富有朝气，有助于调动人的积极性和创造性，大大提高△学习效率，促进个人的健康发展和▲社会的进步。

人类的基本↙情绪：快乐、愤怒、恐惧、悲伤是最基本、最≡原始的四种情绪，它们与人的基本需要相联系∞，是不学就会的，常常有较高的紧张性∞。

快乐（happiness）是一种愉快、欢乐、满意、幸福的情绪状态，它是个体〗在达到所盼望的目的后紧张解除时而产生的。快乐的强度取决于目标的难易程度。例如，学生参加难度较大的技能比△赛，必须经过长」期和刻苦的训练，当比赛结果与期盼相一致的时候，就会感到非常快乐。另外，快乐的强度也与或然性有关。当个体的愿望在意想不到的机会和场合实现的时候，个体也会体验到很大的快乐。

希尔顿集团最初起步于美国的希尔顿酒店，而希尔顿酒『店以微笑服务著称于世。其董事长康纳】·希尔顿常常问下属一句话：“你今天对顾客微⊙笑了吗？”他确信愉悦的情绪将有助于希尔顿酒店的业务发展。因此，他要求手下的员工切记这一信条：无论酒店本身遭遇的困难如何，希尔顿酒店服务员的微笑永远是属于顾客的阳★光。

事实果然如此，当1930年美国发＠生经济大萧条时，空前的经︽济危机使全美国的旅馆倒闭了80%，而希尔顿酒店则凭借着服务员的⊙良好服务︽和脸上永远的微笑，度过了萧条时期，跨入了经营的黄金时代，终于发展成今天显赫全球的五星级连锁酒店集团。

希尔顿酒店就是这样经营自己的事业的，而且这々种方法如今已被服务业广为采用。如果服务者脸上能保持诚挚的①微笑，客户会感受到如沐春风的温暖亲切，从而愿意一再光顾并购买他们的服务。

商业管＠ 理的经验如此，个人的事业和人生的经营呢？如果你是一个能从心底里发出微笑的人，你会给自¤己和周围的人带去怎样的美好感受呢？而相信这些☉美好的感受，将帮助◤你成就自己的梦想。

愤怒（anger）是个体在遭遇攻击、威胁、羞辱等强烈刺激♀下，感到愿望得不到满◣足、实现愿望的行＠ 为受到阻挠、尊严受到伤害时所表现出的极◣端情绪反应。它是个体与情境交互作用的结果，其产生受个体个性特征的制约，其程度受情境对个体干扰的程度、次数与挫折大小的影响。例如，愿望受阻就是≡遭受挫折，当个体明白挫折↑产生的原因时，常常会对∴引起挫折的人或事表现出愤怒的反应，甚至伴随攻↘击、冲动等不可控ζ制的行为。

恐惧（fear）又译“害怕”，是个体面临危险刺激或预期有害刺激时所产生的一种强烈的情ω绪反应。它是内心极度不安的主观体验，有想逃离的欲望，以及▓交感神经兴奋、肌肉紧张、末梢神经收缩、呼吸急促、心跳加速等反应。这种体验是由缺→乏处理可怕情境的能力卐所引起的。如熟悉的环境发生意外的变化，奇怪、陌生事物的№突然出现，身体突然失去平衡以及他人恐惧情绪的感染等。随着年龄增长和能力增强，一些原来引起个体恐惧的事物将不再使№其感到害怕。

悲伤（sadness）是指因自己喜※欢、热爱的对象遗〇失，或期望的东西幻灭而引起的一种伤心、难过的情绪体验。悲伤的※强度与个体的人格特征有关，同时也取决于个体的意识倾向和失去东※西的重要性。心理价值越大，引起的悲伤越强烈。它常伴→有失眠、哭泣、难过、抑郁、焦虑、食欲减退等心身反应。悲伤▲时的哭泣比不流泪的悲哀对人的身心健康更有好处。在一定的思想和信念的▼支配下，悲伤也可转化为积极的情绪动力。

设疑：如何调节控制自己的情绪呢？

消极情绪每个人都体验过，通常情况下只是偶尔短暂地出现，过一段时间会自然消失，但这种情绪如果长时间持续就会容易干扰正常的学习♀和生活。

学会控制和调节情绪的方法

一方面要有意识地培养积极情绪，一方面要注意调节控制自⌒己的消极情绪。

●学会放松

过分紧张、烦恼、惧怕时，可采用深呼吸的方法，即深深地吸气慢慢地呼气，使自己的身心放松。还可用自我暗示的方法，如反复默念：我ω　现在放松了，我的全身处于自然而然的轻松状态。我完全可以取得活动的成功……还可用胜利者的形象鼓『舞自己，并回忆过去㊣　成功的体验。

●学会转移

当火气涌上时，有意识地转移话题或做点◤别的事情来分散注意力，便可使情绪得到缓解。在怒气未消时，可以用看电影、听音乐、下棋、打球、散步等有意义∮的轻松的活动使紧张情绪松↓驰下来。

生○气的时候，开口前⊙先数到十，如果愤怒，先数到︼一百。

——杰弗逊

●学会宣泄

人在生活中难免会产生各种不良情绪，如果不采取适当的方法加以宣泄和调节，对身心都将产生消极影响。如果一个人有不愉快的事情，不要压在心里，而要向知心朋友诉【说出来。这种发泄可以释放积于∮内心的怨气，对于人的身心发展是有利的。当然发〓泄的对象、地点、场合和方法要︼适当，避免伤害别人。

●学①会自我安慰

当一个人追求某件事情而得不到时，为了减少内心的失望，常为失败找一个冠冕堂皇的理由，用以安慰自己，称作“酸葡萄”心理。与此相反的是“甜柠檬心☉理”，即用各种理由强调自己所用的东西都是好的，以此冲淡内心的不安与痛♀苦。这种方法，偶尔◢用一下作为缓解情绪的权宜之计，对于帮助人们在极大的挫折面前接受现实，接受自己，避免精神崩溃不无益处，但◣不宜用多。

●学会幽默

幽默感是一种特殊的情绪表现，也是人们适应环境的工具。具有▆幽默感，可使人们对生活持积极乐观的态度。许多看来令人烦恼，厌恶的事∴物，用幽默的■办法对付，往往使人们的不快情绪∴荡然无存，立即变得轻松起来。

人的一生经常会有情绪不好的时候，或者是因为学习成绩不佳，或者是工作和生活的不顺心。正是因为这些不良情绪的存在，我们的生活才显得〒丰富多彩，才会让我们感觉到快乐的重要性。

拓展性训练

坐一坐空椅子

如果遇到令你感到愤怒或引起其他消极情绪的事时，将一把空椅子假想成引起你情绪反应的人，然后自己坐在空椅子对面，尝试着与空椅子所代表的人谈话，讲出对他的看法或观点。然后，马上换到另一把椅子上，扮演对方回答你刚才提出的观点或意见，同时，你必∏须听完“对方”的解释后，才能坐∑　到自己的椅子上，从自己的角度思考“对方”的答案，并继续⌒　提出自己的观点。在不断的角色转换和自我辩论中，就可以慢慢地理解双方的冲突，并可能重新接纳对方，同时也有效地调节了自己的情绪。

游戏（略）。

同学们，情绪是可以选择的，我们都◆可以为自己的情绪负责，做情绪的主人。

你要是心情愉☆快，健康就会常在；

你要是心境开朗，眼前就是一片明亮；

你要▼是经常知足，就会感到幸福；

你要是不计较名利，就会感到一切如意。

亲爱▽的同学，当你心情低落时，你是不是在寻找忘忧∑草？其实快乐本由＠心底生，何必还往他处寻。记住，做情绪的主人！把握自己的人生！

我们不能左右天气，但是我们可以改变心情；

我们不能选择容貌，但是我们可以展现▲笑容；

我们不能支ω　配他人，但是我〓们可以掌握自己；

我们不能样♂样顺利，但是我们可以事事尽◣心。

“送人玫瑰，手有余香”，在不开心的时候，想办法给他人送去快乐。可以是一个问候的电话；可以赞美一个失意的人；可以给多年没有联系的朋友一个惊喜；可以◥在早上上学时，对辛勤的清洁工道一声“您辛苦了”；或者是打↓破懒惰，帮助父母做些力所○能及的家务活等。尝试一下，你会发现在助人的过程中收获快乐其实非常简单。

情绪是多样的，有阴霾并不可怕，通过调节和控制，我们可以寻找到属于自己的快乐。向快乐出发，幸福之花就会盛开在人生道路的两旁。