第五讲 学会交往——构建和谐的人际关系
我们从上幼儿园开始，到上小学、中学、大学，直到参加工作，都会■接触到许许多多的人，会◆与各种各样的人结成复杂的关系：亲密、融洽的关系引起人们愉快的感受，使人心情舒畅；疏远、冷漠的关系引起人们不愉快的感受，使◎人感到烦恼；敌对的关系引起人们的憎恶，甚至产生仇视的情感，并有可能导致攻击性行为，有损人的身心健康和事□业发展。因此，为了走好未来的人生之路，我们必须学会交往，构建和谐的人际关系。
一、和谐的人际关系是事业成功的阶梯
日本销售女神柴田禾︾子认为：成功=30%的知识+70%的人脉。人脉就是指人际关系，而良好的人际关系来自良好的人际关往。很多人知道比尔·盖茨成为世界首富的原因，是因为他掌握了世界的大趋势，以及他在电脑上的智慧和执著。其实除这些原因以外，最关键的还是他拥有相当□ 丰富的人脉资源。
第一，他善于利用自己亲人卐的人脉资源。
他20岁时签到了第一份合约，这份合约是跟当时全世界第一强电脑公司——IBM签的。
当时，他还是位在大学读书的学生，没有太多的人脉々资源。他怎能钓到这么大的“鲸鱼”？原来，比尔·盖茨之所以可以签到这份合约，是因为◣一个中介人——比尔·盖茨的母亲起了重要作用。比尔·盖茨的母亲是IBM的董事会董事，妈妈介绍儿子认识董事长，这不是很理◤所当然的事情吗？假如当初比尔·盖茨没有签到IBM这个单，相信他今天绝对不可能拥有几百亿美元的个人资产。
第二，他善于利用合作伙伴的人脉资源。
比尔·盖茨最重要的合伙人——保罗·艾伦及史蒂芬。他们不仅为¤微软贡献了聪明才智，也贡献了他们的人脉资源。
第三，发展国外的朋友，让他们去调查国外的市场，开拓国外市场。
比尔·盖茨有一个非ㄨ常好的日本朋友叫彦西，他为比尔·盖茨讲解了很多日本市场的特点，为比尔·盖茨找到了第一个日本个人电脑项目，以此来开辟日本市场。
我们都需要了解别人『，也渴望被人了解，与人交往便成了人生不可缺少的组成部分。没有交往，世界将变成一片荒凉；学会了交往，你就能拥有成功的幸福与欢乐。少了交往，没有了朋友，像没有绿色生命的土地，像没有枝叶和花朵的枯木，就会远离了我们赖以生存的社会。
学会交往，为自己构建一种和谐的人际关系，是保持愉快的心情、搞好学习和将来走向社▓会取得成功的阶梯。
二、和谐的人际关系来自真诚、自信和【尊重
1、只有真诚才有良好的人际交往
马克思说过：“真诚的，十分理智的友谊是人生的无价之宝。你能否对你的朋友守信不渝，永远做一个无愧于他的人，这就是对你的灵魂、性格、心理以至于道德的▼最好的考验。”
人际交往中，对方如果感到了你的真诚，你就会得到对方肯定的评价，得到对方的接纳，为成功交往架起↓了一道桥梁。“人之相知，贵在知心”，真诚的交往能使双方心心相印，彼此肝胆相照，使友谊地久天长。
2、只有自〗信才有良好的人际交往
自信是良好的人际交往的基础。有些同学总认为自己没有迷人的外表，学习成绩比别人差，没有过㊣人的本领，属于能√力平庸之辈，或者因为家庭条件差，觉得没有和别人交往的资本，在交往中没有信心。这种状况不仅使自己长期体验不到成功交往的喜悦，而且使自己更加不相信自己，长期处于一种压抑的心理状态：总觉得◥自己被别人看不起，不敢和别人打交道。不断的孤立自己，就会越来越孤僻，严重的可能还会影响到身体和心理健康。相反，如果◥有了自信，就能大大方方地与人交往，获得良好的人际关系。
3、只有尊重才有良好的人际ぷ交往
平等相处，尊重他人是人际交往的重要前提。心理学研究表明：人们普遍存在着自尊的需要。只有在自尊心得到高度满足的情况下，人们才会产生最大程度的■愉悦，才会在人际交往中对对方的态度、观点易于接受。所以，在交往过程中，首先就必须肯定对∮方，尊重对方，这是成功交往的基础与前提。
“忌妒”是“尊重”的大敌，人们对比自己优秀的人有一些妒忌心，这是很正常的，但是忌妒心∩太强了，就会影响人们的正常交往。克服忌妒心理，必须要树立正确的价值观，要知道“尺有所短，寸有所长”的道理。一个人不可能处处都比别人强，要学会正确的认识自己和认识别人，既要看到自己的长处，又要正视自己的不足，对自己要扬长避短，对别人要◤容人之短，学人之长。
我们要正确的利用忌妒心理，当你对别人的成绩开始忌妒时，说明你还是想上进的，是不甘落★后的，是想赶上或超越对方的，这是值得赞赏的。但我们不能采取贬低或中伤别人来发泄自己的忌妒心，这种消极的行为不仅会中伤别人，更会使自己受到孤立，造成人际关系紧张。我们◣要借这种意识，去努力向别人学习，不断超越别人，从而也不断地超越自己、完善自己。
三、和谐的人际关系需要必要的交往技巧
和谐的人际交往，除了要求⊙具有真诚、自信和尊重的心理和态度以外，还要求我们掌握必要的交往技巧。如果我们有意识的能从平常︻的交往中，注意学习和运用这些技巧，那么我们就会有更丰富的人际财富，获得更多的人生快乐和事业成功。
1、学会微笑
微笑是人际关系的润滑剂，人的脸上浮现微笑，等于告诉别人：此路畅通。遇到陌生人时微笑，表示和蔼可亲；产生』误会时微笑，表示胸怀大度。
微笑是阳光，是透过理智折射出的理性之光。微笑是“良药”：“笑一笑，十年少”；微笑是世界上最廉价而又最△有效的“滋补品”：能让你青春常驻，永葆青春与活力！我们不妨笑口常开，用微笑去调节紧张的情绪，让大家从你真诚的微笑中获得轻松和愉快。
2、学会倾听
倾听是门艺术，在日常生活中，一个善听者往往●比一个善谈者更容易获得良好的人际关系。注意听，能给人以谦虚好学、专心稳重、诚实可靠的印象；认真听，能减少不成熟的●评论，避免不必要的误解；善于倾听，常常有意想不到■的收获。蒲松龄因虚心听取路人的诉说，记下了许多聊斋故事；唐太宗因兼听而成明君；齐桓公因为细听而善任管仲；刘玄德因为恭听而鼎足天下。倾听不仅仅是用耳朵去感知说话者所讲的内容，同时要用心去探索、去发现，要能听出问题，听出矛盾，这样就会给对方以受重视感和安定感，缩短心理距离。
积极的倾听，是要仔细聆听对方所说的话，不仅了解他话中的意思，而且还要体会出他的心情。为◥了能专注地倾听，在他人说话时，不要轻易插嘴。无缘无故打断他人谈话，是不礼貌且易ξ 引起对方反感的行为。
倾听也不是完全不说话，只全神贯注地听就够了。倾听是要让对方知道你在听他说话，用以表达你的尊重、接纳与关怀。所以在倾听时，要有适当的回应。例如：用眼睛关心地看着他，点头、微笑、皱眉等。有时候还要用“嗯、是、对、我理解”等口语作回应。
同时，听别人说话要了解他的主题、要点，给予适当回应，不明白时要作澄清：“是这样的吗？”听人说话不可故意提及别人谈话的语病或误解他人的意思，如果故意忽略或误解对方的意思，就无法有效而愉快地沟通下去了。
3、学会赞美
霍尔·凯因出身卑微，父亲是个铁匠，由于家庭环境清苦，只读了8年书就辍学找▲事做。不过，他很喜欢十四行诗和民谣，特别崇拜英国诗人罗塞迪的文学与艺术修养。他一时兴起，写了封信给罗塞迪，赞美他在艺术上的贡献。
罗塞迪非常高兴，心想：“如此赞美我的人，一定也是很有》才华的人。”于是请霍尔·凯因到伦敦当自己的秘书，这是霍尔·凯因一生的转折点。自任新职以后，他和当时的文学家◥密切来往，得到他们的支持和鼓励，再加上自己不断的努力，不久，其文学名声便远扬各地。
诚心的赞№美就有这样不可名状的威力。
莎士比亚说过：“赞美是照在人心灵上的阳光，没有阳光，我们就不能生长。”马克吐▃温也说过：“只凭一句赞美的话，我就可以好好地活上两个月。”马克吐温尚且如此，更何况我们呢？渴望别人的赞美与肯◥定是人之共性，小孩需要，成人需要，老年人也需要；你需要，他需要，我也需要，我们大家都需要。
赞美是人ξ际交往时献给方的一件最好的小礼物。它可以增进友谊、缩短心理距离，可以让对方看到自己的长处与优点，增强其成就感和自信心，并努力地保持下去。因此，我们要讲究说话的艺术，及时对他人的成功给予肯定和赞赏。
赞美他人的时候应注♂意：
（1）赞美要真诚。如果言过其实，对方就会怀疑你的真实意图，产生戒备心理ζ 。
（2）赞美要具体。赞美越具体，表明你对他越了解，从而越能拉近人际关系。另外，不要赞美他身上众所周知的长∩处，应赞美他身上既可贵又不为人知的特点。
（3）赞美要适度。适度的赞美能使人身心愉悦。反之，会使人『反感、难堪。所以，赞美要有分寸，恰如其分；赞美的方式、地点要适宜；赞美的频率要适当。
4、学会宽容
法国十九世纪的文学大师雨果曾说过这样的一句话：“世界上最宽阔的是海洋，比海洋宽阔的是天空，比天空更宽阔的是人的胸怀”。
心理学家指出：适度的宽容，对于改善人际关系和︽身心健康都是有益的，它可以有效防止事态扩大或加剧矛盾，避免产生严重后果。大量事实证明：不会宽容别人，便会殃及自身。过于苛求别人或苛求自己的人，必定处于紧张的心理状态之中。由于内心的矛盾冲突或情绪危机难于解脱，极易导〓致机体内分泌功能失调，诸如使肾上腺素过量分泌，引起体内一系列劣性生理化学改变，造成血压升高、失眠多梦、食欲不振、心烦意乱等症状。紧张心理的刺激会→影响内分泌功能，而内分泌功能的改变又会反过来增加人的紧张心理，形成恶性循环，贻←害身心健康。有的过激者，甚至失去理智而酿成祸端，造成严重后果。
宽容还▅包括对自己的宽容。人的∏烦恼一半来源于自己。芸芸众生，各有所长，各有所短。争强好胜超越一定限度，往往受身外之物所累，失去做人的乐趣。只有承Ψ认自己某些方面不行，才能扬长避短，才能不因嫉妒之火吞灭心中的灵光。宽容地对待自己，才能心平气和地╲工作、学习和生活。
宽容别人，是建立友谊的基础；宽容别人，就能获得朋友、获得友谊。在短暂的生命里程中，我们需要亲密的朋↙友，需要真诚的友谊，因此，我们要学会宽容。学会了〒宽容，就意味首你的人生将更加快乐。
5、学会感激
美国曾经有这样一则传说，一个村子里，一家人围坐在餐桌前→吃饭，母亲端上来的却是一盆稻草。全家都很奇怪，不知道这究竟是怎么一回事，母亲说：“我给你们做了一辈子的饭，你们从来没有说过一句感「谢的话，称赞一下饭菜好吃，这和吃稻草有什么区别！”连世上最不求回报的母亲都渴望听到哪怕是一卐点感谢的话语，更何况我们生活周围的你、我、他？因此我们要时刻牢记：要多回报社会，多感激他人。感激曾经伤㊣ 害过你的人，因为是他帮你磨练了你的心态；感激曾经欺骗过你的人，因为是他帮你增进了你的智慧；感激※曾经蔑视过你的人，因为是他帮你唤醒了你的自尊；感激曾经遗弃过你的人，因为是他教会了你应该独立；感激曾经在背↙后默默关心你的人，因为是他们让你明白了什么叫幸福。这样你就不会因为一些小事、他人的误解而自寻烦恼了。
一个不懂得感激的人是可怜的，因为他失去了提升自己灵魂质量的宝贵资源；一个不懂得感激的人是可叹的，因为他在这个世界上拆除了给生命以∏温情与友爱的纽带；一个不懂得感激的人是无知的，因为他关闭了生活给我们输送幸福的管道。因为感激，所以幸福。在我们的现实生活中，只要你心存感激，你就能享受愉快的心情，与∞他人有更多更好的交往。
6、学会择友而交
古语云：近朱者赤，近墨者黑；物以类聚，人以群分。中学生由于涉世不深，如果不能树立正确Ψ 的交往观，追求“哥们儿”义气，结交一些不三不四的人，就可能因近墨者而黑，从而影响自己的学习，甚至影响自己的◤一生。所以，我们提倡中学生交往☉应当适度，择友而交。
（1）结交诚实正直的人。多和诚实正直的人交往，有利于自己良好品质的形成，人的品质的形成是可以相互影响的，和道德品质高尚的人接触多了，自己也一定能成为一个高尚的人；另外，别人还可以从你周围的人来了解你的为人。《荀子·性恶》云：“不知其子，视其友；不知其君，视其左右。”这就是说当别人对你↓不了解时，可以从你周围结交的人来判断你是一个什么样的人。如果你周围都是诚实正直的人，别人一定认为你是可交之人，这样可以增加你交※往的圈子。
（2）结交志趣相投的人。中学生以学习为主，交友要以∞有共同的志向、兴趣，要以学习上互相促进为主要原则。同学们要在学习中多交往，多了解，多合作，在学习中促进友谊，在交往中促进学习。
当然，现实生活中方①方面面都非常优秀的人是▓很少的，因此不宜追求十全十美的人，否则就难以获得朋友。对于一些性格不同、兴趣有异、有某些不足的人，也可以适当地接触了解，这样，既可以使你加深对各种各样的人的了解，培养与各【种人打交道的能力，同时也可弥补自己的某些不足，寻觅到可交之友。
7、学会正确对待与异性同学的交往
中学生异性之间的交往是一个敏感而又不能回避的问题。正常的男女同学之间的交往，有利于健全人格的培养。研究表明：与异性交往融洽的学生性格一般都很开朗、活泼，生活态度积极向◇上；而很少和异性交往的学生性格一般都很内向、孤僻，心理压力也比其他人要大，社交范围和生活圈子也比较小。所以，中学生不能也不可能不和异性同学↓交往，但是如果不能正确的和异性同学★交往，或男女同学之间的交往处理不当，也会影响自己的学习和身心健康，甚至会影响一生的幸福。那么，我们应当怎样正确对待与异性同学之间的交往呢？
（1）真诚交往。异性同学也是你的同学，是你学习的伙伴，对待异性同学要〖真诚相待，要和对待同性同学一样，不要带有私心杂念。
（2）自然交往。消除同异性交往的不自然感是建立正常男女同学交往的前提，在和异性交往〖中，言谈举止、情感流露都要自然、顺畅，既不要过于拘谨，也不要过∩分随意，要大大方方，自然得体。
（3）适度交往。男女同学之间的交往又不同于同性同学之间交往，毕竟男女有别。和异性交往的程度和ζ 方式要恰到好处，所言所行不能毫无顾忌，比如：不要和异性同学动手动脚，不要讲过于亲昵的话，不要单独在偏僻的地方交谈，不要在夜深人静时约会等等。
（4）广度交往。这里的广度是指扩大异性交往面。中学生异性间的吸引是很正常的，异性中有☆很多优点是同性所不具有的，比如女同学细心而男同学豪爽等等，多参加有很多异性参与的活动，不仅有利于对异性的了解，做到优势互补，还可以避免过于亲○密的单独接触而过早的萌发对异性的情爱，出现所谓的“早恋”现象。
总之，我们要善于在学习中学会交往，在生①活中学会交往，在实践中学会交往。只要我们留心身边的人和事，就能在交往中学会学习，在交往中学会生活，从而构【建一种和谐的人际关系，让我们在未来的人生道路上，左右逢源，得心应手，朋友遍天下！
